Conditions générales de vente

Préambule

Le site web luminalp.com est édité par la société LUMIN’ALP, une SAS (société par actions simplifiée) au capital de 10 000,00 €, inscrite au RCS de Nanterre sous le numéro 952 263 333, dont le siège social est situé au 5 avenue André Morizet, 92100 Boulogne-Billancourt, France. Numéro de TVA : FR40952263333.

LUMIN’ALP est spécialisée dans la vente à distance sur catalogue spécialisé de produits cosmétiques. Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent exclusivement entre LUMIN’ALP et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site luminalp.com.

Article 1 – Champ d’application

Les présentes CGV régissent la vente des produits présentés sur le site luminalp.com par la société LUMIN’ALP. Elles sont accessibles à tout moment sur ce site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

Article 2 – Commandes

Les commandes s’effectuent exclusivement sur le site luminalp.com. Le processus de commande comprend plusieurs étapes : sélection des produits, validation du panier, identification, choix du mode de livraison, vérification de la commande, lecture et acceptation des CGV, et enfin, paiement.

Article 3 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. LUMIN’ALP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais d’un système sécurisé.

Article 5 – Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Article 7 – Garanties et responsabilité

LUMIN’ALP s’engage à respecter les garanties légales de conformité et relatives aux défauts des produits vendus. Toutefois, la responsabilité de LUMIN’ALP ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays de livraison, de mauvaise utilisation, de négligence ou de défaut d’entretien de la part de l’utilisateur.

Article 8 – Données personnelles

LUMIN’ALP s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Toutes les informations personnelles sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément à notre politique de protection des données personnelles.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site luminalp.com, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de la société LUMIN’ALP.

Article 10 – Litiges

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes CGV est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents de Nanterre.